Atendimento.
Assistentes no WhatsApp podem responder e conduzir conversas. Na Delort, a Luna foi criada junto de um CRM para centralizar os leads e apoiar o acompanhamento.
IA para o dia a dia.
Assistentes, automações e integrações para o atendimento e as tarefas da sua empresa.
Converse sobre seu projeto ↗
Qual tarefa dá trabalho?
Sua equipe repete respostas, busca informações em várias fontes ou transfere dados entre ferramentas? Podemos avaliar onde a IA ou uma automação ajuda e desenhar a aplicação para essa tarefa.
Informação acessível.
Uma aplicação pode ajudar a consultar documentos internos e preparar informações. As fontes, as permissões de acesso e a forma de conferir as respostas precisam fazer parte do desenho.
Rotinas conectadas.
Formulários, CRM e canais de atendimento podem trabalhar juntos. No projeto AVNCAR, a cotação envia o lead ao CRM e aciona uma mensagem no WhatsApp por automação.
A entrega e o caminho.
Uma tarefa definida. Uma aplicação que cabe na rotina.
O trabalho pode reunir análise da atividade, protótipo, organização de fontes e integração. Definimos o que será automatizado, onde as pessoas participam e como avaliar a entrega.
Mapear a tarefa.
Identificar quem executa, quais informações utiliza e o que precisa sair da atividade.
Avaliar a abordagem.
Comparar integração, automação por regras e IA. Quando houver IA, definir critérios de qualidade e revisão.
Colocar em uso.
Desenvolver a aplicação, conectar as ferramentas e combinar o acompanhamento inicial.
Conheça Delort.
Luna, assistente virtual no WhatsApp, e um CRM para centralizar os leads e acompanhar o atendimento da clínica veterinária.
Explore o projeto ↗Ferramentas com função.
Modelos de IA, automações e aplicações podem trabalhar juntos. A escolha considera a tarefa, os dados e como a solução será usada e mantida.
Modelos de IA.
Escolha do modelo, fontes de informação e critérios para usar e conferir as respostas.
Pesquisa e repertório.
Ferramentas de pesquisa e acesso ao ecossistema de modelos, conforme a necessidade do trabalho.
Antes de começar.
Todas as soluções ↗Toda automação precisa de IA?
Não. O fluxo de cotação, CRM e WhatsApp da AVNCAR é uma integração com automação. A escolha de usar IA em outro projeto depende da tarefa e da capacidade que ela acrescenta.
Como avaliar as respostas de um assistente?
Definimos exemplos de uso, critérios de qualidade e situações que exigem revisão. Dados, fontes e permissões também precisam ser avaliados antes da implantação.
Vocês aproveitam as ferramentas que a empresa já usa?
Sim. Primeiro avaliamos os recursos existentes e as possibilidades de integração. Um projeto pode aproveitar as ferramentas em uso e desenvolver apenas a parte que falta.
Qual tarefa dá trabalho?
Conte uma dificuldade da rotina ou uma ideia que quer construir. Se necessário, marcamos uma reunião para aprofundar e definir o trabalho.
Conte seu desafio ↗